Um atraso de um voo ocorre quando uma companhia aérea leva o seu passageiro ao destino final depois da data e hora programada. Na Europa, tem o direito de obter uma compensação da companhia aérea que lhe é garantida por um regulamento com aplicabilidade direta em todos os Estados Membros da União Europeia. Se o voo foi realizado no espaço Europeu, graças ao nosso serviço, não terá nenhum risco financeiro ou tempo a perder em questões administrativas e jurídicas. Com apenas uma reclamação através do preenchimento de um formulário em que nos relata o acontecimento ocorrido e nos transmite poderes de representaçãp para que possamos obter uma compensação o mais rápidamente possível, terá o seu problema resolvido com o menor esforço físico e emocional possível.